ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных услуг
город Чита дата 17.05.2025 г.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с настоящей Публичной Офертой, прежде чем приобрести Услугу. Если Вы не согласны с каким-либо положением Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Индивидуальный предприниматель Большакова Евгения Николаевна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», путем размещения настоящей Оферты предлагает заключить Договор предоставления информационно-консультационных и услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее — Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Согласие с условиями настоящего Договора, безоговорочный акцепт Оферты и внесение оплаты, в силу указаний п. 1 ст. 160 ГК РФ приравнивается к письменной форме заключения сделки.
Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты информационно-консультационных и услуг в соответствии с ее условиями. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
Исполнитель размещает настоящую Оферту на сайте
https://tropou_shamana.ru, с использованием которой оказывает услуги по Договору, а также на сайте платежной системы.
Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Оферта - документ, опубликованный на сайте Исполнителя
https://tropou_shamana.ru и адресованный неограниченному кругу физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
1.2. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Большакова Евгения Николаевна, оказывающая платную услугу консультирования в соответствии с Офертой.
1.3. Заказчик - пользователь сети Интернет, осуществивший оплату Услуг или за которого оплату Услуг осуществило иное физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении платных услуг. Заказчик - дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия Оферты, желающий получить от Исполнителя информационно-консультационные услуги на условиях, определенных Офертой. В случае, если услугу получает лицо — Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически получающее услуги Исполнителя. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1.4. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста Оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации. Акцептом признается совершение Заказчиком полной оплаты стоимости онлайн-консультации безналичным путем, в день поступления оплаты на счет Исполнителя.
1.5. Сайт Исполнителя (Сайт) – информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю, а так же совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото — и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
https://tropou_shamana.ruПроведение консультаций Исполнителем организуется посредством сети Интернет: онлайн-встреча на платформе на выбор Исполнителя в формате личного общения по теме, согласованной с Заказчиком в социальных мессенджерах.
Дополнительные безвозмездные услуги, которые оказываются безвозмездно в качестве бонуса по решению Исполнителя, направленные на повышение лояльности со стороны Заказчиков услуг исполнителя. Данный вид услуг не влияет на размер вознаграждения Исполнителя, предоставляется добровольно, по желанию Исполнителя.
1.6. Услуга - предоставляемая Исполнителем на возмездной (платной) основе услуга по проведению личной онлайн - консультаций.
1.7. Онлайн-консультация – предоставление информации, рекомендаций к действию в устной форме.
1.8. Стоимость – определенная Исполнителем система ставок оплаты за оказываемую Исполнителем Услугу.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом Оферты является возмездное оказание Заказчику платной Онлайн-консультации дистанционным способом с целью получения знаний, умений и навыков, в рамках Услуги.
2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего сервиса для организации видеосвязи.
2.3. Информация для доступа к Услугам направляется Заказчику по контактным данным, указанным при оплате Услуг.
2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя и формированием навыков Заказчика.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Дата начала Услуги определена датой начала Онлайн-консультации.
3.2. Продолжительность Онлайн-консультации не более 60 минут.
3.3. Доступ к сервису для организации видеосвязи предоставляется за 15 минут до начала Онлайн-консультации.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. О любых изменениях в расписании Стороны сообщают не позднее чем за 12 часов до введения в действие.
4.2. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Онлайн-консультации.
4.3. Услуги, предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе, признаются Заказчиком оказанными в полном объеме в день завершения Онлайн-консультации.
4.4. Услуги по предоставлению доступа к Онлайн-консультации считаются оказанными Исполнителем в момент направления доступа к соответствующему сервису.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании Услуг по Оферте.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Разместить в сети Интернет в открытом доступе информацию об Онлайн-консультации.
5.1.5. Предоставить доступ к Онлайн-консультации в соответствии с расписанием.
5.1.6. Возместить расходы Заказчика в случае непредоставления доступа к сервису для организации видеосвязи и Онлайн-консультации.
5.1.7. Привлекать третьих лиц к оказанию услуг по Оферте.
5.1.8. Согласовать с Заказчиком дату и время проведения Онлайн-консультаций.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке время проведения Онлайн-консультации и установленную дату ее проведения, согласовывая с Заказчиком не позднее, чем за 12 часов до начала консультации.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к участникам Онлайн-консультации и к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия Оферты в любое время, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не позднее чем за 2 (два) дня до их введения в действие. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Все уведомления направляются по адресу, указанному в п. 11 Оферты. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на прежних условиях.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть Оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты, в том числе проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по Оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.2.5. Исполнитель имеет право запрашивать персональные данные Заказчика в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. После оплаты Услуги придерживаться условий Онлайн-консультации, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по Оферте.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику, доступа к сервису для организации видеосвязи, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по Оферте.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.
5.3.5. Соблюдать права на интеллектуальную собственность Заказчика, не осуществлять видеозапись Онлайн-консультации с целью передачи третьим лицам, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать) видеозапись Онлайн-консультации.
5.3.6. Посетить Онлайн-консультацию лично, не допуская к Услуге третьих лиц, не имеющих акцептованного доступа.
5.3.7. До начала Онлайн-консультации самостоятельно проверить и обеспечить наличие у себя технической возможности получения Услуги: отсутствие каких-либо посторонних звуков, устранить обстоятельства, препятствующие или затрудняющие доступ к сервису для организации видеосвязи и Онлайн-консультации. В случае отсутствия технической возможности получения Услуги ответственность за получение Онлайн-консультации Заказчик берет на себя.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Использовать полученные по итогам прохождения Онлайн-консультации знания, умения и навыки.
5.4.2. Отказаться от прохождения Онлайн-консультаций в любое время.
5.4.3. Изменять в одностороннем порядке время проведения Онлайн-консультации и установленную дату ее проведения, согласовывая с Заказчиком не позднее, чем за 12 часов до начала консультации.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и размещается на сайте
https://tropou_shamana.ru Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата размещения информации на Сайте. При этом изменение цен не коснется Заказчика, если Услуга уже оплачена или внесена предоплата до момента изменения ее цены.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере 100% предоплаты от актуальной стоимости Услуг.
5.3. Способы оплаты по Договору: Услуги, оказываемые по Оферте, оплачиваются:
· путем оплаты на расчетный счет Исполнителя по выставленному счету;
· путем оплаты по ссылке эквайринга Исполнителя;
· иным способом по предварительному согласованию с Исполнителем.
5.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, до начала оказания Услуги. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Заказчика за вычетом:
- комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по оплате услуги;
- процентов за пользование денежными средствами по договору займа;
- скидки, предоставленной Заказчику в рамках маркетинговой акции на момент покупки.
Доступ к Онлайн-консультации считается полученным, если Заказчику направлена ссылка на сервис для организации видеосвязи, независимо от фактического открытия или просмотра данной информации Заказчиком.
7.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, после начала Онлайн-консультации, денежные средства Заказчику не возвращаются.
7.3. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с даты подачи заявления на возврат.
7.4. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя менее, чем за 12 часов до начала оказания услуги, денежные средства Заказчику не возвращаются.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ8.1. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики обработки персональных данных Исполнителя.
8.2. Использование персональных данных Заказчика осуществляется в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных Исполнителя, опубликованной на Сайте.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме. Возврат денежных средств не производится.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
9.5. В случае отмены Онлайн-консультации со стороны Заказчика менее, чем за 12 часов до её начала, Онлайн-консультация считается проведенной и денежные средства за нее не возвращаются.
9.6. В случае отмены Онлайн-консультации со стороны Исполнителя менее, чем за 12 часов до её начала, исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за не проведенную Онлайн-консультацию.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Настоящий договор вступает в силу с даты Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Электронный документооборот с простой подписью или знаком V на Сайте приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
11. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.ИП Большакова Евгения Николаевна
ОГРНИП 324750000062781
ИНН 753609822500
Расчетный счет 40802810200007655882 Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
e-mail:
tropou-shamana@inbox.ru тел. +79644634740
